La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una simple innovación sectorial o un experimento de laboratorio para convertirse en una tecnología disruptiva que está cambiando radicalmente las reglas del juego de nuestra sociedad, con un impacto histórico comparable al que tuvieron la electricidad o internet en su momento. En los recientes encuentros organizados en Santander dentro de los curso de la UIMP por AMETIC, institución que durante 40 años ha servido como un puente y catalizador entre el sector tecnológico y la administración, ha quedado establecida una premisa ineludible: la IA debe ser considerada y tratada como una verdadera «infraestructura de país». El éxito de esta revolución no se medirá únicamente por la potencia de cálculo de los algoritmos, sino por nuestra capacidad colectiva de lograr que la ciudadanía adopte esta tecnología para construir una nueva productividad, aumentar la competitividad, fomentar la innovación y, sobre todo, cuidar a las personas.
Desde el punto de vista del desarrollo económico, estamos ante una gran oportunidad. Se estima que la inteligencia artificial tiene el potencial de generar un crecimiento económico de entre 1,2 y 1,3 billones en Europa durante la próxima década. Para no dejar pasar este tren, España debe mirar a la infraestructura digital con el mismo prisma industrial con el que, a lo largo del siglo XX, logró convertirse en una auténtica potencia mundial en la fabricación de automóviles. Del mismo modo que nuestro país generó un inmenso ecosistema de valor construyendo vehículos para el mundo entero, hoy el reto es desarrollar tecnología y soluciones digitales exportables a nivel internacional.
Esto nos conduce inevitablemente al necesario concepto de “soberanía tecnológica”, que no debe interpretarse como un aislamiento proteccionista, sino como la garantía de aumentar nuestra capacidad de decisión mediante el desarrollo de infraestructuras propias. Proyectos como las fábricas de IA en el Barcelona Supercomputing Center y el CESGA en Galicia son pasos vitales para democratizar esta tecnología y acelerar la transformación industrial del país. Debemos desterrar la «falsa dicotomía» que sugiere que la soberanía y la competitividad son conceptos excluyentes; en realidad, ambas deben ir de la mano, apostando por la construcción de capacidades propias a la vez que se colabora estratégicamente con proveedores globales de confianza.
En el seno de las empresas, debemos ser conscientes del potencial de la IA para incrementar su productividad. Esta tecnología está asumiendo tareas cada vez más complejas y de múltiples pasos que antes requerían infinidad de horas de trabajo humano, permitiendo a los profesionales elevar su nivel de análisis, razonamiento y toma de decisiones. Sin embargo, es vital comprender que la verdadera ventaja competitiva para las empresas no reside sólamente en acceder a los modelos de lenguaje genéricos, que están disponibles para todos por igual, sino en aportar el propio contexto, la semántica y las reglas internas de la organización a dichos modelos.
El futuro del trabajo ya se vislumbra a través de ecosistemas donde humanos colaboran con «coworkers» digitales capaces de diseñar por ejemplo planes de lanzamiento de productos, que, utilizando de forma segura nuestras credenciales, navegan por intranets corporativas para procesar hojas de gastos o reservar viajes sin intervención humana. Para escalar y gobernar este nuevo paradigma, emerge la figura indispensable del Ingeniero de IA, un perfil profesional crucial encargado de diseñar la arquitectura, evaluar el rendimiento y garantizar la seguridad de estas flotas de agentes autónomos.
Pero el valor de la IA va más allá de los balances financieros de las corporaciones; su capacidad para la investigación y la cura de enfermedades representa quizás su faceta más esperanzador. Si un sistema de inteligencia artificial permite que un médico detecte antes una enfermedad grave y su equipo clínico pueda validarlo con absoluta seguridad, toda la sociedad habrá ganado. Ya estamos presenciando cómo entidades de la salud y el sector farmacéutico utilizan activamente la IA para la búsqueda de nuevos productos, materiales y tratamientos médicos. Además, esta infraestructura es la clave para desarrollar ciudades más habitables y sostenibles, y para transformar la administración pública, permitiendo que los ciudadanos interactúen con ella mediante un lenguaje natural, ágil e inclusivo.
No obstante, toda gran revolución tecnológica proyecta sombras imponentes que debemos abordar con urgencia. La inteligencia artificial carece de moral intrínseca, lo que nos enfrenta a retos éticos de un calado sin precedentes. No podemos ser ingenuos ante los riesgos y la posible pérdida de valores humanos que surgen cuando esta tecnología se utiliza con fines destructivos o denigrantes. Frente a los discursos desreguladores que afirman que la tecnología solo viene a construir estados democráticos, debemos exigir firmemente una tecnología que sea transparente y ética, y que quienes la despliegan asuman responsabilidades legales y morales como en cualquier otro sector. El desarrollo de una «tecnología a la española» debe centrarse inquebrantablemente en el ciudadano y trabajar activamente para cerrar las brechas sociales, convirtiendo a nuestro país en un referente de humanidad y solidaridad en el uso de la IA.
Igualmente, ligado a la ética, se encuentra el desafío de la ciberseguridad. Hoy en día, es operativamente inviable proteger nuestras infraestructuras sin aplicar la IA en la defensa; se requiere procesar billones de señales diarias para detectar y remediar ataques cibernéticos en tiempo real. Los ciberdelincuentes ya orquestan agentes automatizados para explotar vulnerabilidades, lo que nos obliga a defendernos con plataformas donde la IA combate constantemente. Paralelamente, es imperativo garantizar una estricta seguridad para la IA: asegurar que los datos privados y el conocimiento interno de las empresas no salgan de sus fronteras organizativas, manteniendo una gobernanza sobre lo que hacen estos agentes.
Para superar estos grandes retos y capitalizar esta enorme oportunidad, España debe resolver una preocupante paradoja. Somos el país número uno de Europa Occidental en el uso sofisticado de la IA por parte de los ciudadanos, con un 44,2% de la población utilizándola habitualmente y demostrando sentido crítico ante sus respuestas. Sin embargo, existe una profunda tensión porque las organizaciones se están quedando alarmantemente atrás. Cerca del 80% de las empresas aún carece de un liderazgo directivo y un soporte organizativo claro para implementar la IA a escala. Los individuos están abrazando el futuro a una velocidad mucho mayor que las estructuras que los emplean.
En definitiva, nos encontramos en un momento extraordinario en el que se están sentando las bases tecnológicas de las próximas décadas. La inteligencia artificial es una herramienta de un gran potencial que deposita el conocimiento experto global en la palma de nuestra mano. Sin embargo, debemos grabar a fuego una gran lección: la IA no va a crear el futuro por sí sola, ni va a inventar por arte de magia nuevos procesos de negocio. La imaginación, el criterio ético, la moralidad y la responsabilidad de liderar este cambio para que proteja nuestros valores y beneficie a la economía siguen siendo capacidades estrictamente humanas. Solo mediante una política de Estado profundamente colaborativa, que una los esfuerzos de gobiernos, comunidades, empresas y ciudadanos, lograremos que esta revolución esté verdaderamente al servicio de las personas.
Javier Puente Redondo 